● 
Management kvality služeb v cestovním ruchu je v e-shopu Alza v kategorii elektronické knihy za cenu 10,56 €. Všechny elektronické knihy koupíte online v internetovém obchodě Alza, kde máme další zboží od značky Grada.
Elektronická kniha Management kvality služeb v cestovním ruchu:Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu . Prezentuje zajímavé výsledky dílčích výzkumů v oblasti kvality služeb a přináší cenná doporučení pro podnikatelskou praxi. Výsledky výzkumů přitom dosud nebyly v knižní podobě publikovány.